松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極參與全面推行居家生活適脫落處理，此外試穿智能化養老院，發展服務質量層面。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型精準服務讓親人專心
8六歲的陸昌明與愛人住在松江，真正唯一的的孫女則住在市內。19年年末，孫女為陸昌明提交申請了“幸福感至今”為老安全服務，配套方案的AI心率計需要將老者的良好數據分析隨時發射到她小米手機子。“心率問題時，還會持續半自動發射報警器郵件，快捷、靠譜，緩解了我經常性今年以來的自責。”陸昌明的孫女說。
“美好的生話久就”展示生話便民服務性、及時奉獻愛心、應急救援救治、鍵康數據監測等等度型服務性，當前，移動手機套餐內容A“牽線搭橋搭橋”以有破網粉絲約2.9萬家，移動手機套餐內容B“及時奉獻愛心”破網粉絲約1200戶，移動手機套餐內容C“應急救援救治”破網粉絲1613戶。
3個套餐內容各自的使用表標準分開 為60年滿超過中年人人、60年滿超過特種中年人人，和85年滿超過中年人人或80年滿超過特種中年人人，有保障要求的中年人人及家屬親人可核對使用表表，經居（村）委會和街鎮涉及到的行業認證后，作為松江區“幸福作文玖玖”成員。
五花八門化基本功能讓老太太溫情
“美好久就”大型項目自研發推出來黨，在持續不斷推行中上了年紀的老者居家養老提供服務照護檢測，大幅度降低中上了年紀的老者以外風險性多方面起了為重要幫助，也是備受中評，也讓不在少數老者感嘆提供服務知心又貼心。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨住孤寡老年人趙小阿姨前半段精力些許悶悶不樂，每一周與她按期語音聊天的為老服務客服電話話務員發現了后，細心熟知緣故。原先，孤寡老年人是為了不習俗不久前換掉的長護險服務員那么不動心。客服電話話務員一端文明勸導孤寡老年人換位思考問題，一端鏈接新的長護險服務員，幫她想妙招避免孤寡老年人的念舊內心。一個精力后，孤寡老年人消極情緒有所改善。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。